為更有效、迅速的提供民眾最佳服務與所提供意見獲得改善。本院設有下列意見反應及申訴管道。若有服務不周之處，敬請民眾提出您寶貴的意見，我們將虛心檢討並改進。
1.民眾意見信箱：一樓大廳掛號室旁、急診室掛號室旁，五樓外兒科病房、六樓內科病房、七樓婦幼病房、精神科急性病房、慢性病房、日間留院
2.電子信箱：
(1)院長信箱：dire@kmhp.mohw.gov.tw
(2)社服室信箱：sw1356@kmhp.mohw.gov.tw
3.現場反應意見: 社工室為受理現場反應窗口
4.電話反映意見：社工室：082-332546轉分機11356或082-331960
